クライアントの仮説
SNS広告が購入を後押ししている
クライアントの仮説
新商品は公式キャンペーン(SNS広告)を通じて認知され、購買の後押しになっている。
広告は「効能・機能を細かく伝える」ことで訴求力が上がる。
比較検討時は公式サイトの商品説明や口コミや参照している
効能満足が継続理由の中心であり、効果が感じられなくなれば解約や離脱につながる。 一度離反して再購入に至った顧客は、他製品を使用して比較したとき当製品の個別のよさに気づき再購入している。
安価な商品なので、ユーザーは「中程度の品質をコスパ良く得たい」と考えて購入している。
\ ケーススタディ付き/